Kirakatom – Általános Szerződési Feltételek (kereskedők részére)

VÁZLAT – nem jogi tanács. Ügyvéddel véglegesítendő. Verzió: [VERZIÓ] · Hatályba lép: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]

1. A szolgáltató

• Név: [CÉGNÉV] (a továbbiakban: Szolgáltató)
• Székhely: [SZÉKHELY] · Cégjegyzékszám: [CÉGJEGYZÉKSZÁM] · Adószám: [ADÓSZÁM]
• E-mail: [E-MAIL] · Telefon: [TELEFON]
• Tárhelyszolgáltató: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ]

2. Hatály, fogalmak

2.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a kirakatom.hu és kapcsolódó aldomainjein/hosztjain (a továbbiakban: Szolgáltatás) nyújtott online akciósújság-szerkesztő, kiadó és kapcsolódó (pl. mini webshop) szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. 2.2. A Szolgáltatás kereskedők, vállalkozások (gazdasági tevékenységet folytató személyek) számára készült. A Szolgáltatást fogyasztók nem vehetik igénybe. 2.3. Fogalmak:

• Ügyfél: az a vállalkozás, amely regisztrál és a Szolgáltatást igénybe veszi.
• Felhasználó: az Ügyfél nevében eljáró természetes személy (munkatárs, meghívott).
• Bolt: az Ügyfél fiókja a Szolgáltatásban.
• Kiadvány: az Ügyfél által készített akciós újság.
• Kiegészítő: külön díjazású funkció (pl. nyomdai export, saját domain, mini webshop, egyedi design).
• Csomag: az előfizetés szintje, amelynek tartalma a Szolgáltató honlapján (árazási oldal) olvasható.

3. A szerződés létrejötte

3.1. A szerződés a regisztrációval és az ÁSZF elfogadásával jön létre, elektronikus úton. A szerződés nem minősül írásba foglaltnak, a Szolgáltató nem iktatja, utólag a Szolgáltatás felületén elérhető ÁSZF-verzió alapján hozzáférhető. 3.2. A szerződés nyelve: magyar. A Szolgáltató angol és német nyelvű felületet is biztosít, jogi értelemben a magyar szöveg az irányadó. 3.3. Az Ügyfél kijelenti, hogy a regisztrált adatai valósak, és jogosult a vállalkozás képviseletére. 3.4. A regisztráció során megadott adatok hibáinak javítására a felületen van lehetőség.

4. A Szolgáltatás tartalma

4.1. A Szolgáltatás lehetővé teszi termékadatok feltöltését (CSV/XLSX), akciós újság szerkesztését, PDF-letöltést, online lapozható megjelenítést, és – külön kiegészítőként – további funkciókat (nyomdai előkészítés, saját domain, mini webshop, egyedi design). 4.2. A Szolgáltatás nem helyettesít jogi, könyvelési vagy marketing-tanácsadást. Az akciós árak, egységárak, kedvezmények feltüntetéséért és jogszerűségéért az Ügyfél felel (lásd 9. pont). 4.3. A Szolgáltatás fejlődik, a Szolgáltató a funkciókat bővítheti, módosíthatja. A felhasználókat érintő lényeges változásokról a Szolgáltató a változásnaplóban és szükség esetén e-mailben tájékoztat.

5. Csomagok, díjak, fizetés

5.1. A Csomagok és Kiegészítők aktuális tartalmát és nettó díját a Szolgáltatás árazási oldala tartalmazza. A díjakhoz a törvényes általános forgalmi adó (ÁFA) hozzáadódik. 5.2. A díjak az alábbi fajták szerint kerülhetnek felszámításra: ismétlődő (havi/éves), egyszeri, használat alapú (kredit), vagy csomagba foglalt. 5.3. Fizetési módok: bankkártya/Barion (a Barion Payment Zrt. szolgáltatásán keresztül), illetve banki átutalás díjbekérő alapján. Átutalásnál a Szolgáltató az Ügyfél számlázási adatai szerinti fizetési határidővel díjbekérőt állít ki; ha határidő nincs megadva, a fizetési határidő 8 nap. 5.4. Ismétlődő fizetés: ha az Ügyfél ismétlődő bankkártyás fizetést választ, ezzel hozzájárul, hogy a Szolgáltató az előfizetés minden időszakában a megadott bankkártyát terhelje a mindenkor érvényes díjjal, a lemondásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. [Az ismétlődő fizetési hozzájárulás pontos szövege: ügyvéddel, a Barion feltételeivel egyeztetve véglegesítendő.] Az Ügyfél a hozzájárulást a felületen bármikor visszavonhatja; ennek hatására az előfizetés a már kifizetett időszak végén megszűnik, kivéve, ha más fizetési módot választ. 5.5. Számlázás: a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet az Ügyfél a felületen is letölthet (számla, díjbekérő, sztornó). Az Ügyfél kötelezett a számlázási adatai (név, székhely, adószám) pontos megadására és karbantartására. A kiállított számla nem módosítható; hiba esetén a Szolgáltató sztornó számlát és új számlát állít ki. 5.6. Díjváltozás: a Szolgáltató a díjakat és csomagtartalmakat jövőre nézve módosíthatja. A díjemelésről az Ügyfelet legalább [30] nappal a hatálybalépés előtt értesíti; az Ügyfél a módosítás hatálybalépése előtt jogosult a szerződést felmondani. 5.7. Késedelem: fizetési késedelem esetén a Szolgáltató emlékeztetőt küld, és türelmi idő ([14] nap) után a Szolgáltatás használatát felfüggesztheti. A felfüggesztés nem jár az adatok törlésével. A késedelmes tartozás után a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthat fel. 5.8. Próbaidőszak: a Szolgáltató ingyenes próbaidőszakot ([14] nap) biztosíthat, amelynek lejártakor – ha az Ügyfél nem vásárol csomagot – a közzététel és a letöltés korlátozott lesz, az adatok megmaradnak. 5.9. Csomagváltás: magasabb csomagra váltás azonnal hatályos, a hátralévő időszakra arányos elszámolással. Alacsonyabb csomagra a következő időszak elejétől lehet váltani. Ha az alacsonyabb csomag korlátait az Ügyfél túllépi, a túllépő használat korlátozott lehet, adat törlése nélkül.

6. Visszatérítés, elállás, lemondás

6.1. Az Ügyfél vállalkozásként veszi igénybe a Szolgáltatást, ezért a fogyasztói elállási jog nem illeti meg. 6.2. Lemondás: az Ügyfél az előfizetést a felületen bármikor lemondhatja; a Szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig él. A már kifizetett időszak díját a Szolgáltató – a 6.3 pontban foglaltak kivételével – nem téríti vissza. 6.3. Visszatérítés: a Szolgáltató a Szolgáltatás súlyos, tőle függő hibája vagy téves terhelés esetén teljes vagy részleges visszatérítést ad, amelyet az eredeti fizetési módra teljesít, és a kapcsolódó számlát sztornózza/jóváírja. A használat alapú és egyszeri díjak (pl. már elkészült nyomdai export, megkezdett egyedi design munka) visszatérítésére a 8. pont szabályai vonatkoznak. 6.4. A szerződést a Szolgáltató [30] napos felmondási idővel rendes felmondással megszüntetheti. Azonnali hatályú felmondásra súlyos szerződésszegés esetén van lehetőség (pl. a 7. pontban foglalt tiltott tartalom).

7. Az Ügyfél kötelezettségei, tiltott használat

7.1. Az Ügyfél a Szolgáltatást jogszerűen használhatja. Tilos különösen: jogsértő, megtévesztő, a fogyasztókat félrevezető tartalom közzététele; harmadik fél jogainak (szerzői jog, védjegy, személyiségi jog) megsértése; kártékony kód feltöltése; a Szolgáltatás működésének megzavarása; a hozzáférés jogosulatlan átadása. 7.2. Az Ügyfél kizárólagosan felel a feltöltött tartalomért (termékadatok, képek, szövegek, logók), és szavatolja, hogy a közzétételhez szükséges jogokkal rendelkezik. 7.3. Az Ügyfél köteles a hozzáférési adatait titokban tartani, és a Felhasználók jogosultságait körültekintően kezelni. A Szolgáltató erősen javasolja a kétlépcsős hitelesítés (2FA) bekapcsolását. A 2FA hiánya miatt bekövetkezett jogosulatlan hozzáférésből eredő kárért a Szolgáltató – szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás kivételével – nem felel. 7.4. A Szolgáltató jogosult a jogsértő tartalmat előzetes értesítés nélkül eltávolítani vagy a hozzáférést korlátozni, ha jogsértés alapos gyanúja merül fel, és erről az Ügyfelet haladéktalanul tájékoztatja.

8. Különleges szolgáltatások

8.1. Nyomdai export: a Szolgáltató a nyomdai előkészítést a Szolgáltatás felületén megjelölt technikai korlátokkal biztosítja. A Szolgáltató nem vállal tanúsított nyomdai megfelelést (pl. PDF/X), és nem felel azért, hogy a nyomda a fájlt változtatás nélkül elfogadja; az Ügyfélnek érdemes a nyomdával előzetesen egyeztetnie. A kredit felhasználása az export elindításával történik; a sikertelen exportra elhasznált kreditet a Szolgáltató visszaírja. 8.2. Saját domain: az Ügyfél felel a domain birtoklásáért és a DNS-beállítások helyességéért. A megjelenítési módok (jelöléssel, szöveges jelöléssel, jelölés nélkül) a megvásárolt kiegészítőtől függnek. A kiegészítő megszűnésekor [30] nap türelmi idő után a nézegető az alapértelmezett (view.kirakatom.hu) címen marad elérhető. 8.3. Egyedi design: az egyedi design megrendelése egyszeri díjas szolgáltatás. A Szolgáltató a megrendelt témát a megadott briefnek megfelelően, a kiegészítő leírásában megjelölt számú javítási körrel készíti el. A munka a díj kifizetése után indul. A megkezdett munka díja nem téríthető vissza, kivéve, ha a Szolgáltató a szolgáltatást a megállapodott módon nem teljesíti. Az elkészült téma tulajdonjoga és felhasználási joga: az Ügyfél a téma használatára kizárólagos, nem átruházható jogot kap a saját boltjában; a Szolgáltató a téma technikai alapjait (szerkesztő, sablonmotor) magának tartja fenn. [Szerzői jogi kérdések ügyvéddel pontosítandók.] 8.4. Mini webshop: a mini webshop külön kiegészítő. Az Ügyfél (kereskedő) a webshop üzemeltetője és adatkezelője; a vásárlók felé az Ügyfél a szerződő fél, nem a Szolgáltató. A Szolgáltató csak az informatikai eszközt biztosítja. Az Ügyfél felel a webshopban kínált termékekért, árakért, szállításért, számlázásért, az elállási jog és a jótállás/szavatosság teljesítéséért, az ÁSZF-ért és a kötelező tájékoztatásért. A vásárlói fizetések az Ügyfél saját Barion-fiókjára érkeznek, a Szolgáltató a vásárlók pénzét nem kezeli. A szállítási integráció (pl. Kvikk) harmadik fél szolgáltatása, annak feltételei az Ügyfél és a harmadik fél között érvényesek. A mini webshop használatára az adatfeldolgozói megállapodás is vonatkozik. 8.5. Harmadik felek szolgáltatásai: a Szolgáltatás harmadik felek szolgáltatásait használja (pl. Barion, Billingo, Kvikk, tárhely, e-mail). Ezek hibájáért vagy kiesésért a Szolgáltató csak a jogszabályok által megengedett mértékben felel.

9. Az akciós árak és a jogszerű közzététel (az Ügyfél felelőssége)

9.1. A Szolgáltatás eszközt ad az akciós újság elkészítéséhez; a közzétett ár, kedvezmény, egységár és minden egyéb tartalom helyességéért és jogszerűségéért az Ügyfél felel. 9.2. Az akciós ár feltüntetésekor az Ügyfélnek a fogyasztóvédelmi szabályokat (pl. az árengedmény hirdetésére vonatkozó, az előző időszak legalacsonyabb árára épülő szabályokat) kell követnie. A Szolgáltatás figyelmeztetéseket jeleníthet meg, azonban nem szavatolja, hogy a közzétett tartalom jogszerű. 9.3. A Szolgáltatás által számolt kedvezmény-százalékot és egységárat az Ügyfél köteles közzététel előtt ellenőrizni.

10. Szellemi tulajdon

10.1. A Szolgáltatás szoftvere, felülete, sablonjai, témái, grafikai elemei és a Kirakatom név/logó a Szolgáltató tulajdona. Az Ügyfél a Szolgáltatás használatára az előfizetés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap. 10.2. Az Ügyfél által feltöltött tartalom az Ügyfél tulajdona marad; az Ügyfél a Szolgáltatónak korlátozott, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad a tartalom tárolására, megjelenítésére, a Kiadvány előállítására és közzétételére a Szolgáltatás nyújtása céljából. 10.3. A Szolgáltató az Ügyfél nevét/logóját referenciaként csak az Ügyfél előzetes hozzájárulásával használhatja.

11. Rendelkezésre állás, karbantartás, mentés

11.1. A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, azonban nem vállal 100%-os rendelkezésre állást. [Célzott havi rendelkezésre állás: [99,5]%, SLA csak külön megállapodás esetén.] 11.2. Tervezett karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előre értesít. 11.3. A Szolgáltató rendszeres mentést készít, azonban az Ügyfél felelős azért, hogy a saját termékadatairól és anyagairól saját másolatot őrizzen.

12. Felelősség

12.1. A Szolgáltató a Ptk. szabályai szerint felel. A Szolgáltató felelőssége – szándékos, súlyosan gondatlan vagy életet, testi épséget, egészséget károsító szerződésszegés kivételével – az Ügyfél által a károkozó eseményt megelőző [12] hónapban kifizetett díj összegére korlátozott. [A korlát mértéke ügyvéddel pontosítandó.] 12.2. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett károkért, a harmadik fél szolgáltatásának kiesése miatti károkért, valamint az Ügyfél által közzétett tartalomból eredő igényekért. 12.3. Az Ügyfél köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden olyan harmadik fél igénye alól, amely az Ügyfél által közzétett jogsértő tartalomból ered.

13. Adatvédelem

13.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos Adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint kezeli. 13.2. Az Ügyfél által a mini webshop révén kezelt vásárlói személyes adatok tekintetében az Ügyfél az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozó; erre az adatfeldolgozói megállapodás vonatkozik. 13.3. A Szolgáltatás nyilvános oldalai nem használnak hozzájárulást igénylő sütiket; a részleteket a Süti-tájékoztató tartalmazza.

14. Titoktartás

Felek a másik fél üzleti titkát és a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott nem nyilvános információit megőrzik.

15. A szerződés megszűnése, adatok sorsa

15.1. A szerződés megszűnésekor az Ügyfél a Szolgáltatáshoz [30] napig exportálási célból hozzáférhet (csak olvasási módban). Ezt követően a Szolgáltató az Ügyfél adatait [90] napon belül törli, kivéve a jogszabály által megőrzésre kötelezett adatokat (pl. számlák, könyvelési bizonylatok, [8] év). 15.2. A nyilvános oldalak és a közzétett Kiadványok az előfizetés megszűnésével elérhetetlenné válnak.

16. Panaszkezelés, jogviták

16.1. Az Ügyfél panaszát a [E-MAIL] címen, illetve a felületen megadott módon jelentheti be. A Szolgáltató [30] napon belül érdemben válaszol. 16.2. A szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a [ILLETÉKES BÍRÓSÁG] kizárólagos illetékességét kötik ki, amennyiben jogszabály kizárólagos illetékességet nem állapít meg.

17. Az ÁSZF módosítása

17.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítást a hatálybalépés előtt legalább [30] nappal közzéteszi, és az Ügyfelet e-mailben értesíti. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés előtt jogosult a szerződést felmondani. 17.2. A Szolgáltatás felületén az ÁSZF korábbi verziói is megtekinthetők. Az elfogadás időpontját és az elfogadott verziót a Szolgáltató naplózza.

18. Záró rendelkezések

18.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény és az adatvédelmi jogszabályok az irányadók. 18.2. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.